• هل يمكنني الحصول على حساب إسلامي؟
    نحن نقدم إمكانية فتح حسابات إسلامية (بدون مقايضة) معنا. تتوفر حسابات التداول الخالية من المبادلة فقط للعملاء الذين لا يمكنهم استخدام المقايضات بسبب معتقداتهم الدينية. وفقًا لذلك ، نحتفظ بالحق في طلب مبرر مناسب و / أو إثبات لضرورة أو حاجة أي تحويل من هذا القبيل. علاوة على ذلك ، نحتفظ بالحق في رفض معالجة أي طلب من هذا القبيل لأي سبب من الأسباب ، دون إلزامنا بتقديم أي تفسير أو تبرير. على الرغم من أنه يمكنك تقديم طلب للحصول على حساب إسلامي في أي وقت ، فإن إيداع هذا الطلب يستلزم تحويل جميع حسابات التداول الحقيقية الأخرى الخاصة بنا إلى حسابات تداول بدون تبديل أيضًا ، دون الحاجة إلى إشعار آخر. لا يتم إجراء تحويل حساب تداول حقيقي إلى حساب تداول قابل للتبديل من قِبل قسم المكاتب الخلفية لدينا إلا بناءً على موافقتك على إكمال وتقديم مثل هذا الطلب. سنقوم بعد ذلك بتقييم الطلب مع الوثائق المطلوبة المقدمة إلينا وسنعلمك بما إذا كان طلبك قد تم قبوله أم لا.
  • يمكنك التداول بالنيابة عني؟
    على الرغم من أننا لا نستطيع التداول نيابة عنك ، إلا أن لدينا مجموعة واسعة من الأدوات وتقارير السوق التي يمكن أن تساعدك في اتخاذ قرار مستنير.
  • كيف يمكنني التواصل مع ممثليكم؟
    انتقل مباشرة إلى قسم "اتصل بنا" واختر الطريقة التي ترغب في الاتصال بها معنا!
  • ما هي فوائد التداول مع شركة خاضعة للتنظيم؟
    تتمثل إحدى مزايا التداول مع وسيط منظم في أنك تعلم أنك تتعاقد مع مزود موثوق وجيد السمعة في بيئة منظمة ، والتي لديها قواعد ولوائح صارمة مصممة ، على وجه الخصوص ، لحماية مصالح العملاء .
  • هل تضيف الأرباح؟
    توزيعات الأرباح هي جزء من أرباح الشركات التي يتم توزيعها على المساهمين ، ويعرف التاريخ النهائي لملكية الأسهم من أجل التأهل للحصول على توزيعات الأرباح باسم تاريخ توزيع الأرباح السابق. إذا كان لديك مركز CFD مفتوح في تاريخ توزيع الأرباح السابق ، فسيتم إجراء تعديل على حسابك فيما يتعلق بتوزيع الأرباح أو التوزيع المنسوب إلى الأداة ذات الصلة في السوق الأساسي. إذا كنت تشغل مركزًا طويلًا ، فستتلقى أرباحًا كتعديل إيجابي لحسابك. ومع ذلك ، إذا كنت تمتلك مركزًا قصيرًا ، فسيكون هناك تعديل سلبي لحسابك على الأرباح الموزعة.
  • ما هو مدخلاتك على روبوتات التداول؟
    يُحظر استخدام Expert Advisors (Robots) على منصاتنا ، نظرًا لأنها تمثل مخاطرة متزايدة ويجب ألا تعتبر بديلاً للتداول الذي يتم تنفيذه بعناية.
  • لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي ولكنني بحاجة إلى إغلاق مركز مفتوح. ماذا أفعل؟
    يمكنك إغلاق / فتح مركز أو تقديم طلب عبر الهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم. ما عليك سوى الاتصال بمكتب التداول لدينا أو قسم دعم العملاء لدينا. سيُطلب منك بعض التفاصيل الشخصية قبل تنفيذ طلبك ، لأغراض أمنية.
  • لماذا لا يمكنني إغلاق مراكزي؟
    لا يمكن إلا إغلاق مركز (تداول) خلال ساعات تداول الأداة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات ، تكون الأدوات غير متوفرة مؤقتًا للتداول عندما تقيد أحداث السوق موجزات الأسعار ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التقلب الشديد وعدم السيولة وتعليق الأسواق الأساسي وما إلى ذلك.