• كيف يمكنني التحقق من طريقة الدفع الخاصة بي؟
    يجب أن تكون جميع الأموال المودعة في حسابك من طريقة دفع مسجلة باسمك. نحن ملزمون بالتحقق من أنك المالك الشرعي للأموال المودعة في حساب التداول الخاص بك. المتطلبات التنظيمية للإيداع مع كل طريقة دفع هي: • بطاقة البنك - تأكد من أن البطاقة ملك لك - قم بتحميل صورة / مسح لبطاقة البنك / كشف بطاقة البنك الأخيرة أو مستند من البنك. • حوالة مصرفية - تحميل صورة / مسح لإثبات الدفع. • حساب Neteller / Skrill - قم بتحميل لقطة شاشة لتأكيد ملكية حسابك • لجميع طرق الإيداع الأخرى: إثبات النقل ، (لقطات الشاشة التي تشير إلى أن الحساب المستخدم للإيداع في حساب تداول capex.za.com عبر الإنترنت مقبول ).
  • هل تتقاضى CAPEX أي رسوم إيداع؟
    CAPEX لا تتقاضى أي رسوم إيداع.
  • لماذا لا تنعكس إيداعتي في حسابي؟
    إذا قمت بإيداع الأموال بنجاح باستخدام بطاقة مصرفية أو أي طريقة دفع أخرى ، باستثناء التحويل البنكي ، لكنك لم تكمل عملية التحقق بعد ، فسيظهر المبلغ في حساب التداول الخاص بك ضمن علامة التبويب "الودائع المعلقة" البرتقالية . إذا قمت بالإيداع عن طريق التحويل البنكي ، فيرجى مراعاة أنه قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل حتى تصل الأموال إلى حسابنا المصرفي ، ولن ينعكس المبلغ في حساب التداول الخاص بك إلا بعد اكتمال عملية التحقق. يرجى ملاحظة أنه لا يجوز لك بدء التداول حتى تكتمل إجراءات التحقق.
  • هل يمكنني عمل إيداع باستخدام طريقة دفع أحد الأصدقاء؟
    لا ، لا يجوز لك. جميع الإيداعات التي تتم إلى CAPEX يجب أن تكون مصدرها مصادرك الخاصة. يجب تسجيل طريقة الدفع المستخدمة باسمك.
  • هل تفرض CAPEX أي رسوم على المعاملات؟
    سيقوم CAPEX بتطبيق رسم تحويل على معاملتك عندما تختلف عملة حسابك عن عملة الأداة المتداولة. للحصول على معلومات موسعة ، يرجى زيارة صفحة الرسوم والمصاريف الخاصة بنا.